「耳に入った言葉を書き記すだけのメモは、意味がない。聞きながらも頭を回転させて、自分の考えや疑問点を書いていかないと、結局ほとんど記憶には残らない。」これは、ある経営者が講演で言っていた言葉だ。以来、聞いた話の先を考えるということを意識す…

『伝え方が９割』（佐々木圭一）を読んだ。"NO"の反応を、伝え方だけで"YES"に近づける方法や、感動を与える言葉選びのコツがたっぷり詰まっている。 それらを一言で表すならば、「"お願い"は、相手との共作だ(p.87)」に尽きる。 「デートしてください」も「…

先日行ったワークライフバランスフェスタ東京2015でオススメしていただいた一冊、『あなたが輝く働き方』（小室淑恵）。 すでに小室さんの他の本を何冊か読んでいたわたしには重複する部分もあったけれど、いかにして今の小室さんが形成されたのかを知るには…